Datenschutzerklärung

Information über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 13 DSGVO.

1. Verantwortliche Stelle

R&R Ingenieurbüro GmbH, Kurfürstendamm 102 / 6. OG, 10711 Berlin · Kontakt: info@fassade-direkt.de

2. Erhobene Daten

Bei Ihrer Anfrage über das Online-Formular: Name, E-Mail, Telefon, Anschrift, Eigentümer-Status, Angaben zum Objekt (Gebäudeart, Etagen, Fläche, Zustand), gewünschte Arbeiten, Zeitrahmen und ggf. von Ihnen hochgeladene Fotos. Beim Seitenbesuch zusätzlich: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seiten, Browser- und Geräte-Informationen.

3. Zweck und Rechtsgrundlage

Verarbeitung Ihrer Anfrage, Erstellung eines individuellen Angebots, Anbahnung und Durchführung des Vertrags. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) für Tracking-Cookies.

4. Empfänger und Drittlandtransfer

Anfrage-Daten werden auf einem in Deutschland gehosteten Server (Hetzner, Frankfurt) verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur soweit für die Auftragsausführung erforderlich (z.B. Subunternehmer für Gerüstbau). Bei Einwilligung in Marketing-Cookies werden Daten an Google Ireland Ltd. (Google Ads, Google Analytics 4) sowie Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft Clarity — Session-Replays und Heatmaps zur Nutzungsanalyse) übermittelt; Datentransfer in Drittländer auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework.

5. Speicherdauer

Bei Vertragsschluss bis zu 10 Jahre nach Vertragsende (gesetzliche Aufbewahrungspflicht). Ohne Vertragsschluss 24 Monate nach letztem Kontakt, danach automatische Löschung.

6. Cookies und Tracking

Technisch notwendige Cookies (Session, Sicherheits-Token) ohne Einwilligung. Marketing- und Analyse-Cookies (Google Ads, Google Analytics 4, Microsoft Clarity) nur nach ausdrücklicher Zustimmung über das Cookie-Banner. Widerruf jederzeit möglich.

7. Ihre Rechte

Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21) — Anfragen an info@fassade-direkt.de. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Friedrichstraße 219, 10969 Berlin.

8. Pflicht zur Bereitstellung

Die Angabe Ihrer Daten ist freiwillig. Ohne die Pflichtangaben (Name, E-Mail, Telefon, Adresse) kann Ihre Anfrage nicht bearbeitet werden.

Stand: Mai 2026