Akuter Fassadenschaden? Termin in 48 Stunden — deutschlandweit.
Risse, Wassereintritt, abplatzender Putz oder Feuchteschäden: wir bewerten Ihren Schaden vor Ort und liefern binnen 72 Stunden ein verbindliches schriftliches Festpreis-Angebot. Kein Vermittler, keine Rückrufkette — direkte Bearbeitung durch den Fachbetrieb.
Wir prüfen und sanieren unter anderem Risse, Putzschäden, Klinkerschäden, Feuchteschäden, Sockelprobleme und lokale Fassadenausbrüche. Wichtig ist, nicht nur die sichtbare Stelle zu überarbeiten, sondern die Ursache sauber einzuordnen. Deshalb beginnt die Schadensanierung mit einer Vor-Ort-Begutachtung. Danach erhalten Sie ein schriftliches Festpreis-Angebot.
In vielen Fällen ist eine gezielte Reparatur möglich, wenn der Schaden lokal begrenzt ist. Bei Feuchte, großflächigen Rissen oder hohlem Putz muss aber geprüft werden, ob darunter ein größeres Problem liegt. Wir sagen Ihnen vor Ort ehrlich, ob eine Teilreparatur sinnvoll ist oder ob eine umfassendere Sanierung nötig wird. Ziel ist eine haltbare Lösung, keine optische Kurzreparatur.
Nach Ihrer Anfrage melden wir uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Ein Vor-Ort-Termin ist häufig innerhalb von 48 Stunden möglich. Danach erhalten Sie innerhalb von 72 Stunden ein schriftliches Festpreis-Angebot. Der Start der Reparatur richtet sich nach Schaden, Wetter und Materialverfügbarkeit.
Schadensanierungen können deutschlandweit angefragt werden. Unser Kerngebiet liegt in Mitteldeutschland sowie Berlin und Brandenburg. Bei weiter entfernten Objekten prüfen wir Umfang, Dringlichkeit und logistische Machbarkeit. Wenn der Schaden sinnvoll betreut werden kann, koordinieren wir den Ablauf direkt mit Ihnen.
Eine pauschale Summe wäre unseriös, weil Rissbreite, Untergrund, Feuchte, Fläche und Gerüstbedarf entscheidend sind. Kleine optische Schäden unterscheiden sich stark von strukturellen oder feuchtebedingten Schäden. Nach der Begutachtung erhalten Sie ein schriftliches Festpreis-Angebot. Der Termin ist kostenlos und unverbindlich.
Nein, Ihre Anfrage wird nicht an Dritte verkauft und nicht in eine Anbieter-Rotation gegeben. Fotos und Objektdaten werden nur zur Einschätzung und Bearbeitung Ihrer konkreten Anfrage genutzt. Sie sprechen direkt mit dem ausführenden Betrieb. Eine Löschung Ihrer Daten können Sie jederzeit verlangen.
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Impressum
Angaben gemäß § 5 DDG und § 18 MStV
Anbieter dieser Website ist:
R&R Ingenieurbüro GmbH Kurfürstendamm 102 / 6. OG 10711 Berlin Deutschland
Handelnd unter der Marketing-Marke: Bache Fassaden
Berufsbezeichnung: Ingenieur Verliehen in der Bundesrepublik Deutschland.
Zuständige Aufsichtsbehörde
Zuständige Aufsichtsbehörde: {Ingenieurkammer Berlin / zuständige Bauaufsichtsbehörde / zuständige Handwerks- oder Gewerbebehörde ergänzen}
Inhaltlich verantwortlich
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Verbraucherstreitbeilegung
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Urheberrecht
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Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
R&R Ingenieurbüro GmbH Kurfürstendamm 102 / 6. OG 10711 Berlin Deutschland
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Angebotserstellung, zur Kommunikation mit Interessenten oder zur technischen Sicherheit erforderlich ist.
Diese Website dient der Erfassung und Bearbeitung von Anfragen zur Fassadensanierung. Es findet kein Verkauf von Lead-Daten an Dritte statt. Ihre Anfrage wird nicht an Vermittler, Callcenter oder wechselnde Anbieter weitergegeben. Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer konkreten Anfrage verwendet.
3. Erhebung von Daten über das Anfrageformular
Wenn Sie über unsere Website eine Anfrage stellen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten. Dazu können insbesondere gehören:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Adresse des Objekts
PLZ und Ort
Gebäudetyp
Anzahl der Etagen
geschätzte Fassadenfläche
Material der Fassade
Zustand der Fassade
gewünschte Arbeiten
Zeitrahmen der Sanierung
Rolle des Anfragenden, z. B. Eigentümer, Verwalter oder sonstige Rolle
optional hochgeladene Fotos des Gebäudes
Source-URL der Anfrage
technische Kampagnenparameter, soweit zulässig und abhängig von Ihrer Consent-Auswahl
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme, zur Vor-Ort-Terminplanung und zur Erstellung eines unverbindlichen Angebots.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Soweit einzelne Angaben freiwillig erfolgen, kann die Verarbeitung zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO beruhen. Soweit wir technische Daten zur Sicherheit und Nachvollziehbarkeit verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Keine Weitergabe an Vermittler oder Lead-Händler
Wir geben Ihre Anfrage nicht an Lead-Händler, Vermittlungsplattformen, Callcenter oder fremde Anbieter weiter. Ihre Daten werden nur intern und durch die für die Bearbeitung notwendigen technischen Systeme verarbeitet.
Eine Weitergabe kann nur erfolgen, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, etwa bei eingebundenen Fachkräften, Bauleitung, Ausführungspartnern oder technischen Dienstleistern, oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. In diesen Fällen erfolgt die Verarbeitung nur im erforderlichen Umfang.
5. Speicherung der Daten in NocoDB
Die über das Formular übermittelten Lead-Daten werden in einer eigenen NocoDB-Instanz auf crm.fassade-direkt.de gespeichert. NocoDB wird als CRM-Backend zur strukturierten Bearbeitung von Anfragen genutzt.
Die Speicherung erfolgt auf eigener Server-Infrastruktur und nicht als externer Drittanbieter-SaaS-Dienst. Hochgeladene Fotos werden lokal gespeichert und mit dem jeweiligen Anfrageeintrag verknüpft.
6. E-Mail-Kommunikation und SMTP-Versand
Nach Absenden einer Anfrage kann eine Bestätigung per E-Mail an den Nutzer sowie eine interne Benachrichtigung an zuständige Mitarbeiter versendet werden. Hierfür werden die erforderlichen Kontaktdaten und Anfrageinhalte per SMTP verarbeitet.
Die Verarbeitung dient der Bearbeitung der Anfrage und der organisatorischen Weiterleitung innerhalb des Unternehmens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
7. Server-Logs und Hosting
Diese Website wird über nginx und PHP-FPM auf eigener Server-Infrastruktur betrieben.
Hosting-Provider und Serverstandort: Contabo GmbH (Deutschland), VPS mit Serverstandort Deutschland
Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Server-Logdaten verarbeitet. Dazu können gehören:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene URL
Referrer-URL
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
HTTP-Statuscode
übertragene Datenmenge
Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung, Fehleranalyse, Missbrauchserkennung und Systemsicherheit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Server-Logs mit IP-Adresse werden für 7 Tage gespeichert und danach gelöscht, sofern keine längere Speicherung zur Aufklärung von Missbrauch oder Sicherheitsvorfällen erforderlich ist.
8. Kampagnen- und Tracking-Parameter
Zur Zuordnung von Anfragen können URL-Parameter verarbeitet werden, insbesondere:
gclid
wbraid
gbraid
utm_source
utm_medium
utm_campaign
utm_term
utm_content
fbclid
msclkid
Diese Parameter können zur internen Auswertung der Herkunft einer Anfrage genutzt werden. Eine Speicherung in localStorage erfolgt nur, wenn Sie im Cookie-Banner der entsprechenden Nutzung zugestimmt haben. Wenn Sie „Nur notwendige" auswählen, werden diese Tracking-Parameter nicht in localStorage gespeichert.
Rechtsgrundlage für die Speicherung nach Zustimmung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
9. Cookie-Consent und localStorage
Beim ersten Besuch der Website wird ein Cookie- bzw. Consent-Banner angezeigt. Dort können Sie zwischen „Alle akzeptieren" und „Nur notwendige" wählen.
Die Auswahl wird im localStorage Ihres Browsers gespeichert, damit Ihre Entscheidung beim nächsten Besuch berücksichtigt werden kann. Bei Auswahl von „Nur notwendige" wird Microsoft Clarity nicht geladen und Tracking-Parameter werden nicht im localStorage gespeichert.
Hinweis zum aktuellen technischen Stand: Google Analytics 4 wird derzeit bereits beim Laden der Seite eingebunden. Eine feinere Umsetzung über Google Consent Mode v2 ist technisch noch umzusetzen und sollte vor Go-Live datenschutzrechtlich geprüft werden.
10. Google Analytics 4
Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google.
Google Analytics 4 wird zur Analyse der Website-Nutzung, zur Messung von Kampagnen und zur Optimierung der Nutzerführung eingesetzt. Verwendete Property: G-H82Z4NV10B.
Es können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Seitenaufrufe
technische Gerätedaten
Browserinformationen
ungefähre Standortinformationen
Interaktionen mit der Website
Standard-Events
benutzerdefinierte Events wie stadt_variant, path_selected, lead_submit und generate_lead
Kampagnenparameter, soweit verfügbar
Google Analytics 4 verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Nach Angaben von Google werden IP-Adressen von Nutzern aus der EU nicht protokolliert oder gespeichert, sondern vor der Speicherung verworfen.
Rechtsgrundlage ist, soweit technisch und rechtlich zulässig, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an der Reichweitenmessung, Fehleranalyse und Optimierung unserer Website haben. Soweit für einzelne Speicher- oder Auslesevorgänge eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Hinweis: Die aktuelle Einbindung von Google Analytics 4 ohne vollständige Consent-Mode-v2-Steuerung sollte vor Go-Live technisch und rechtlich überprüft werden.
11. Microsoft Clarity
Diese Website nutzt Microsoft Clarity, einen Analyse-Dienst der Microsoft Corporation, zur Auswertung der Nutzerfreundlichkeit der Website. Microsoft Clarity kann Session-Recordings und Heatmaps erstellen, um zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren.
Microsoft Clarity wird nur geladen, wenn Sie im Cookie-Banner ausdrücklich zugestimmt haben. Bei Auswahl von „Nur notwendige" wird Clarity nicht geladen.
Verarbeitet werden können insbesondere:
Klicks
Scrollverhalten
Seiteninteraktionen
technische Geräteinformationen
anonymisierte Session-Aufzeichnungen
Heatmap-Daten
Der Zweck ist die Verbesserung von Nutzerführung, Formularstrecke und technischer Bedienbarkeit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
12. Google Fonts
Diese Website nutzt Google Fonts, insbesondere die Schriftart IBM Plex Sans. Die Schriftarten werden derzeit über das Google-CDN geladen.
Beim Laden der Schriftarten kann Ihre IP-Adresse an Google übertragen werden, da Ihr Browser eine Verbindung zu Google-Servern herstellt. Zweck ist die einheitliche und performante Darstellung der Website.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an einer einheitlichen, technisch stabilen Darstellung unserer Website haben.
Hinweis: Aus Datenschutzsicht kann es sinnvoll sein, Google Fonts lokal auf dem eigenen Server zu hosten, um externe Verbindungen zu Google beim Seitenaufruf zu vermeiden.
13. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
Anfragedaten werden gespeichert, solange dies zur Bearbeitung der Anfrage, zur Angebotserstellung, zur Nachverfolgung der Kommunikation oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Kommt kein Auftrag zustande, löschen oder anonymisieren wir die Daten nach Ablauf einer angemessenen Frist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen.
Server-Logs mit IP-Adresse werden nach 7 Tagen gelöscht, sofern keine längere Speicherung zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen erforderlich ist.
14. Empfänger personenbezogener Daten
Innerhalb des Unternehmens erhalten nur diejenigen Personen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen.
Technische Dienstleister können im Rahmen von Hosting, Wartung, E-Mail-Versand oder Systembetrieb Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten, soweit dies erforderlich ist. Sofern erforderlich, werden mit Dienstleistern Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
Eine Weitergabe an Vermittler, Lead-Händler oder Callcenter findet nicht statt.
15. Drittlandübermittlungen
Bei der Nutzung von Diensten wie Google Analytics 4, Google Fonts oder Microsoft Clarity kann eine Verarbeitung durch Anbieter mit Sitz außerhalb der Europäischen Union nicht ausgeschlossen werden.
Soweit personenbezogene Daten in Drittländer übertragen werden, erfolgt dies nur auf Grundlage der gesetzlichen Voraussetzungen, etwa durch Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Garantien.
16. Datensicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Die Website wird über technische Sicherheitsmaßnahmen betrieben. Zugriff auf Backend- und CRM-Systeme ist intern beschränkt. Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für die Anfragebearbeitung, technische Sicherheit oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.
17. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:
Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter info@fassade-direkt.de kontaktieren.
18. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.
Zuständige Aufsichtsbehörde für Berlin:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Alt-Moabit 59–61 10555 Berlin E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de
19. Widerruf von Einwilligungen
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.
Dies betrifft insbesondere die Nutzung von Microsoft Clarity und die Speicherung bestimmter Tracking-Parameter im localStorage.
20. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich technische Abläufe, eingesetzte Dienste oder gesetzliche Anforderungen ändern.
Stand: Mai 2026
AGB
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Verträge und Leistungen der R&R Ingenieurbüro GmbH, handelnd unter der Marketing-Marke Bache Fassaden, im Bereich Fassadensanierung.
Die Leistungen richten sich sowohl an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie von der R&R Ingenieurbüro GmbH ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
§ 2 Anbieter und Vertragspartner
Vertragspartner ist:
R&R Ingenieurbüro GmbH Kurfürstendamm 102 / 6. OG 10711 Berlin Deutschland
Gegenstand der Leistungen sind insbesondere Fassadensanierungen und damit verbundene Arbeiten, darunter:
Wärmedämmverbundsysteme
Putzsanierung
Klinkersanierung
Fassadenanstrich
Schadensreparatur
Sockelsanierung
Risssanierung
Komplettsanierung von Fassaden
vorbereitende und ergänzende Arbeiten, soweit im Angebot beschrieben
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus dem jeweiligen schriftlichen Angebot und der schriftlichen Auftragsbestätigung.
§ 4 Anfrage, Vor-Ort-Termin und Angebot
Die Anfrage über die Website, per E-Mail oder über sonstige Kommunikationswege ist kostenlos und unverbindlich.
Der Vor-Ort-Termin zur ersten Begutachtung und die Erstellung eines Angebots sind ebenfalls kostenlos und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Durch Absenden einer Anfrage kommt noch kein Vertrag zustande. Die Anfrage dient ausschließlich der Kontaktaufnahme, Objektprüfung und Angebotserstellung.
§ 5 Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde das Angebot annimmt und die R&R Ingenieurbüro GmbH den Auftrag schriftlich bestätigt.
Die schriftliche Bestätigung kann per E-Mail, unterschriebenem Angebot, digitaler Auftragsbestätigung oder auf sonstige nachvollziehbare Weise in Textform erfolgen.
Mündliche Nebenabreden sind nur verbindlich, wenn sie von der R&R Ingenieurbüro GmbH in Textform bestätigt wurden.
§ 6 Festpreis und Leistungsumfang
Soweit ein schriftliches Festpreis-Angebot erstellt wird, gilt der darin ausgewiesene Preis für den dort beschriebenen Leistungsumfang.
Das Festpreis-Angebot basiert auf den beim Vor-Ort-Termin erkennbaren Umständen, den Angaben des Kunden und dem vereinbarten Leistungsumfang. Kostenpflichtige Zusatzleistungen oder Änderungen werden nicht ohne vorherige Abstimmung und Freigabe durch den Kunden ausgeführt.
Nachträge erfolgen nur, wenn der Kunde zusätzliche Leistungen wünscht, Änderungen beauftragt oder wenn Leistungen erforderlich werden, die nicht Bestandteil des ursprünglichen Angebots waren und nicht ohne gesonderte Vereinbarung ausgeführt werden sollen.
Verdeckte Schäden oder nicht erkennbare bauliche Umstände werden dem Kunden vor Ausführung zusätzlicher kostenpflichtiger Arbeiten angezeigt. Eine kostenpflichtige Ausführung erfolgt erst nach Freigabe durch den Kunden.
§ 7 Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt sicher, dass alle zur Angebotserstellung und Durchführung erforderlichen Informationen vollständig und richtig bereitgestellt werden.
Hierzu können insbesondere gehören:
Eigentümer- oder Verwalterstellung
Zugang zum Objekt
Informationen zu vorhandenen Schäden
bekannte Feuchteprobleme
vorhandene Pläne, Energieausweise oder Gutachten
Informationen zu Denkmalschutz, WEG-Beschlüssen oder behördlichen Anforderungen
Hinweise auf Leitungen, Anbauten, besondere Untergründe oder sonstige Risiken
Der Kunde hat dafür zu sorgen, dass die Baustelle zum vereinbarten Termin zugänglich ist und erforderliche bauseitige Voraussetzungen erfüllt sind, soweit diese nicht ausdrücklich Bestandteil des Angebots sind.
§ 8 Ausführungsfristen und Terminabstimmung
Ausführungsfristen und Starttermine werden individuell abgestimmt.
Termine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich als verbindlich bestätigt wurden. Witterung, Materialverfügbarkeit, behördliche Vorgaben, Gerüststellung, höhere Gewalt oder unvorhersehbare bauliche Umstände können zu Verzögerungen führen.
Die R&R Ingenieurbüro GmbH informiert den Kunden, wenn erkennbare Verzögerungen eintreten.
§ 9 Zahlungsbedingungen
Die Zahlungsmodalitäten ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot und der Auftragsbestätigung.
Üblich sind, je nach Umfang des Auftrags:
Anzahlung nach Auftragsbestätigung
Zwischenrechnung nach Baufortschritt
Schlussrechnung nach Fertigstellung oder Abnahme
Rechnungen sind innerhalb der im Angebot oder in der Rechnung genannten Zahlungsfrist zu begleichen. Ist keine Zahlungsfrist angegeben, ist die Rechnung innerhalb von 14 Tagen nach Zugang fällig.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.
§ 10 Abnahme
Nach Fertigstellung der vereinbarten Leistungen erfolgt eine Abnahme durch den Kunden.
Wegen unwesentlicher Mängel darf die Abnahme nicht verweigert werden. Etwaige Mängel sind bei der Abnahme zu dokumentieren.
Nimmt der Kunde die Leistung in Nutzung oder verweigert er die Abnahme ohne berechtigten Grund, gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Abnahme.
§ 11 Gewährleistung und Mängelrechte
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bei Bauleistungen an einem Bauwerk beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche grundsätzlich 5 Jahre, soweit gesetzlich nichts anderes gilt.
Der Kunde hat erkennbare Mängel nach Entdeckung möglichst zeitnah in Textform mitzuteilen, damit eine Prüfung und Nachbesserung erfolgen kann. Die gesetzlichen Rechte des Kunden werden dadurch nicht eingeschränkt.
Keine Gewährleistung besteht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, Eingriffe Dritter, fehlende Wartung, bauseitige Mängel, nachträgliche Veränderungen oder Umstände entstehen, die nicht von der R&R Ingenieurbüro GmbH zu vertreten sind.
§ 12 Haftung
Die R&R Ingenieurbüro GmbH haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die R&R Ingenieurbüro GmbH nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt. Ebenfalls unberührt bleibt eine Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
§ 13 Eigentumsvorbehalt
Gelieferte Materialien bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der R&R Ingenieurbüro GmbH, soweit dies rechtlich zulässig und praktisch anwendbar ist.
Bei fest mit dem Gebäude verbundenen Materialien gelten die gesetzlichen Vorschriften.
§ 14 Rücktritt und Kündigung
Für Rücktritt und Kündigung gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit im Vertrag nichts Abweichendes wirksam vereinbart wurde.
Die R&R Ingenieurbüro GmbH kann insbesondere dann vom Vertrag zurücktreten oder den Vertrag kündigen, wenn der Kunde erforderliche Mitwirkungspflichten trotz Aufforderung nicht erfüllt, fällige Zahlungen nicht leistet oder die Durchführung aus Gründen unmöglich wird, die nicht von der R&R Ingenieurbüro GmbH zu vertreten sind.
Bereits erbrachte Leistungen sind in diesem Fall nach den gesetzlichen Vorschriften abzurechnen.
§ 15 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die bloße Anfrage über die Website und die Erstellung eines unverbindlichen Angebots lösen noch keinen kostenpflichtigen Vertrag aus. Ein Widerrufsrecht wird relevant, wenn später ein Vertrag mit einem Verbraucher im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wird.
§ 16 Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
R&R Ingenieurbüro GmbH Kurfürstendamm 102 / 6. OG 10711 Berlin Deutschland E-Mail: info@fassade-direkt.de
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Brief, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Leistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen. Dieser entspricht dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen.
§ 17 Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie folgendes Formular verwenden. Die Nutzung ist nicht verpflichtend.
An: R&R Ingenieurbüro GmbH Kurfürstendamm 102 / 6. OG 10711 Berlin Deutschland E-Mail: info@fassade-direkt.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung folgender Leistung:
Bestellt am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Datum:
Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier:
§ 18 Verbraucherstreitbeilegung
Die R&R Ingenieurbüro GmbH ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 19 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung auf dieser Website.
Kundendaten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Anfragen, zur Angebotserstellung, zur Vertragsdurchführung, zur Kommunikation und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet.
§ 20 Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
§ 21 Gerichtsstand
Gerichtsstand für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist Berlin.
Gegenüber Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
§ 22 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
